Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") régissent les ventes conclues entre :

SplasherWave
Nom commercial
E-mail : adelshopify67@gmail.com

et toute personne physique procédant à un achat sur le site splasherwave.com (ci-après le "Client").

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par SplasherWave.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister, notamment en raison de l'affichage des couleurs à l'écran, des conditions de prise de vue ou des variations de fabrication.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

SplasherWave se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

La commande est considérée comme définitive après :

• validation du panier
• renseignement des informations de livraison et de facturation
• acceptation des présentes CGV
• confirmation du paiement

Une confirmation de commande est ensuite adressée par e-mail au Client.

SplasherWave se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant, de suspicion de fraude, de paiement non validé ou de problème d'approvisionnement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment du règlement sur le site, notamment :

• carte bancaire
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• et tout autre moyen de paiement affiché lors du passage en caisse

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. SplasherWave n'a pas directement accès aux données bancaires complètes du Client.

7. Disponibilité

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais. Un remboursement pourra être proposé pour l'article concerné, ou pour la commande si nécessaire.

8. Livraison

Les conditions de livraison, les délais estimés, les frais et les modalités d'expédition sont détaillés dans la Politique d'expédition du site, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Le Client est tenu de vérifier l'exactitude de ses coordonnées avant validation de la commande.

9. Droit de rétractation

Conformément au droit de la consommation applicable aux ventes à distance, le Client consommateur dispose, sauf exception légale, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client peut contacter adelshopify67@gmail.com en indiquant clairement sa volonté de se rétracter.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non utilisé, avec ses accessoires éventuels et, dans la mesure du possible, dans son emballage d'origine.

Les modalités pratiques de retour et de remboursement sont précisées dans la Politique de retour / remboursement du site.

10. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à la Politique de retour / remboursement publiée sur le site.

Si le Client exerce valablement son droit de rétractation, le remboursement est effectué dans les conditions prévues par la réglementation applicable et par la politique de retour du site.

11. Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales applicables, et notamment :

• de la garantie légale de conformité
• de la garantie légale contre les vices cachés

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut contacter adelshopify67@gmail.com afin d'obtenir une prise en charge adaptée.

12. Responsabilité

SplasherWave ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, d'un usage non conforme, d'une usure normale ou d'une faute du Client.

La responsabilité de SplasherWave ne pourra pas non plus être engagée en cas de perturbation ou d'indisponibilité temporaire du site, de force majeure ou de faits imputables à un tiers.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

14. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, notamment les textes, visuels, logos, photographies, graphismes et contenus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction ou exploitation, même partielle, est interdite.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives plus protectrices éventuellement applicables dans le pays de résidence du consommateur.

En cas de difficulté ou de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client à l'adresse suivante : adelshopify67@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

Médiation de la consommation

Conformément aux règles applicables, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

IMPORTANT : avant publication, tu dois compléter ici le nom du médiateur de la consommation que tu choisis.

Tu peux aussi mentionner, si pertinent, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :

• https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, vous pouvez nous contacter à :

SplasherWave
E-mail : adelshopify67@gmail.com